FAQ

Wir unterstützen SaaS‑ und Software‑Teams in Europa mit Support, Inbound, E‑Mail und Vertriebsakquise—ergänzt durch moderne Weblösungen für Sites, Landingpages oder produktnahe Oberflächen.

Typisch SaaS, Software und tech‑getriebene Teams—von wachsenden Startups bis etablierten Unternehmen. Bei Support, Pipeline oder Web‑Delivery klären wir die Passung in einem kurzen Intro‑Call.

Zuerst Ziele, Volumina und Zeitrahmen. Dann ein klarer Scope—Support, Sales‑Workflows oder Web—plus KPIs, Kommunikationsrhythmus und nächste Schritte.

Wo möglich richten wir Arbeitszeiten auf Ihr Team aus—für planbare Überschneidung bei Daily, Eskalationen und Abstimmung.

Wir definieren messbare KPIs—Reaktionszeiten, Lösungsraten, CSAT, Pipeline‑Aktivität oder Termin‑Ziele—und reporten konsistent.

Ja. Übliche NDAs und kommerzielle Terms sind uns vertraut—wir können Dokumente vor Detailgesprächen oder sensiblen Infos abstimmen.

Allgemeine Fragen über Kontakt; strukturierte Angebote über „Angebot anfragen“. Bewerbungen über Karriere.